AGB
Allgemein
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die klipparservice-Website nutzen. Mit der Nutzung unserer Website, Bestellungen und Dienstleistungen (im Folgenden als Dienstleistung/Leistungen bezeichnet) haben Sie unsere Nutzungsbedingungen akzeptiert und befolgen diese. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher unserer Website, Kunden und andere, die unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste sind Sie an diese Nutzungsbedingungen gebunden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt, unsere Dienste zu nutzen.
Sollte sich herausstellen, dass eine Bedingung nach schwedischem oder EU-Recht ungültig ist, bedeutet dies nicht, dass die Einkaufsbedingungen insgesamt ungültig werden, sondern die ungültige Bedingung wird in diesem Fall durch einen gleichwertigen Rechtstext ersetzt.
Beendigung
Wir können Ihren Zugriff auf unsere Dienste und Websites sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Ankündigung aus beliebigem Grund kündigen oder kündigen, insbesondere wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen.
Alle Bestimmungen der Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus bestehen sollten, bleiben auch nach der Kündigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsbeschränkungen, Schäden und Haftungsbeschränkungen.
Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten, die nicht unser Eigentum sind oder von uns kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder andere Inhalte anderer Websites oder Dienste und übernehmen keine Verantwortung dafür. Sie wissen und stimmen zu, dass wir weder direkt noch indirekt Verantwortung für Schäden oder Verluste übernehmen, die im Zusammenhang mit dem Kontakt mit einer anderen Seite oder einem anderen Dienst als der Kliparservice-Website entstehen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den von Ihnen besuchten Seiten zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Anwendbares Recht
Unsere Bedingungen müssen an die Gesetze in Schweden angepasst werden. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gelten die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns bezüglich unserer Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, die wir möglicherweise zwischen uns bezüglich der Dienste haben
Für Sie als Privatperson gelten das Fernabsatzgesetz (Widerrufsrecht siehe unten) und das Verbraucherkaufgesetz, die strenge Regelungen vorsehen, d. h. das Gesetz gilt auch dann, wenn Sie etwas anderes vereinbart haben. Für Unternehmen, auch Einzelkaufleute, gilt das Kaufgesetz, das dispositiv ist, d. h. Vereinbarungen zwischen Unternehmen gelten in erster Linie vor dem Gesetz.
Richtlinien und Cookies
Auf dieser Seite informieren wir Sie über unsere Richtlinien zur Erhebung personenbezogener Daten. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergegeben, verkauft, getauscht oder weitergegeben. Unser Zweck beim Sammeln und Speichern von Informationen besteht darin, Ihnen ein optimales Erlebnis auf unserer Website bieten zu können. Mit dem Besuch unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden.
Wir können Sie als Geschäfts- und Privatkunden auch kontaktieren, um zu fragen, ob Sie nach Abschluss der Bestellung eine Bewertung abgeben möchten. Dies ist völlig freiwillig. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien zu Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Erlaubnis zum Handel
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie zur Bestellung die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten. Eine solche Einwilligung kann durch einen Elternteil erteilt werden, der uns seine ausdrückliche Einwilligung per E-Mail zusendet. Alle gefälschten Bestellungen werden verfolgt und der Polizei gemeldet. Wenn wir einen finanziellen Schaden erlitten haben, fordern wir eine Entschädigung.
Verlassener Warenkorb
Wenn Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben, ohne den Kauf abzuschließen, senden wir Ihnen per E-Mail eine Erinnerungsliste der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, vorausgesetzt, dass Sie:
• Abonnieren Sie unseren Newsletter,
• oder ein registrierter Kunde bei uns ist,
• oder Ihre E-Mail-Adresse auf andere Weise bei uns eingegeben haben.
Dies ist ein zusätzlicher Kundenservice, um Ihren Einkauf bei uns so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Sie können den Warenkorb jederzeit mit allen darin enthaltenen Artikeln neu erstellen oder nicht. Sie müssen daher nichts unternehmen, wenn Sie den Kauf nicht abschließen möchten.
Preis und Verfügbarkeit der Produkte richten sich nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Produkte in den Warenkorb legen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise im Zusammenhang mit verschiedenen Aktionen mit Ablaufdatum geringfügig zu ändern. Möglicherweise sind die Produkte auch ausverkauft.
Zahlung und Lieferung
Wenn Sie Waren in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, wird angezeigt, welche Zahlungsart gilt, ob die Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer sind und welcher Mehrwertsteuersatz ggf. gilt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Tagen. In Fällen, in denen wir nicht innerhalb von 3 Tagen liefern können, wird sich unser Auftragsmanagement bezüglich Ihrer Nachbestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Zusätzlich zum Preis können zusätzliche Kosten für den Versand anfallen. In diesem Fall werden diese im Checkout des Online-Shops aufgeführt. Normalerweise fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wenn dies jedoch der Fall ist, wird dies während des Bestellvorgangs deutlich gemacht. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen nach Norwegen zusätzliche Speditionskosten anfallen. Die Zahlung dieser Gebühren erfolgt bei Abholung des Pakets oder per Rechnung des Spediteurs.
Im Online-Shop können Waren ggf. mit einer Lieferangabe gekennzeichnet sein. Wir behalten uns das Recht vor, nicht lieferbare Ware aus Ihrer Bestellung zu streichen und dafür einen Preisnachlass zu zahlen. Wenn Sie einen anderen, gleichwertigen Artikel bestellen möchten, gilt dies als Neubestellung. Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Lieferverzögerung stornieren möchten, ist dies möglich, bis der Artikel bearbeitet wurde, d. h. eine Rechnung oder ein Versanddokument erstellt wurde. Teillieferungen erfolgen nur auf Ihren Wunsch und können für Sie zusätzliche Versandkosten verursachen.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird an der Kasse angezeigt, welche Versandart gilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wenn Ihre Sendung aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse umgeleitet werden muss, sind Sie für die Kosten verantwortlich.
Kunden innerhalb Schwedens
In Schweden registrierte Unternehmen und Privatpersonen, die innerhalb Schwedens Handel treiben, zahlen die Mehrwertsteuer nach schwedischem Recht. Zu Ihren Bestellungen wird immer die Mehrwertsteuer hinzugerechnet.
Kunden innerhalb der EU außerhalb Schwedens
Unternehmen innerhalb der EU, die jedoch außerhalb Schwedens registriert sind, beispielsweise dänische Unternehmen, die in einem anderen EU-Land umsatzsteuerpflichtige Bestellungen aufgeben, erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer mit umgekehrter Steuerschuldnerschaft. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen verpflichtet ist, die Mehrwertsteuer in dem Land zu berechnen und zu zahlen, in dem das Unternehmen registriert ist. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Unternehmen, die nicht in einem EU-Land umsatzsteuerlich registriert sind, müssen die schwedische Mehrwertsteuer zahlen. Die schwedische Mehrwertsteuer wird Ihrer Rechnung von uns hinzugefügt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Privatpersonen, die aus einem Land innerhalb der EU, aber außerhalb Schwedens bestellen, zahlen die schwedische Mehrwertsteuer, wenn sie auf unserer Website bestellen. Bei der Bestellung auf der Website wird dem Betrag die Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Kunden außerhalb der EU
Unternehmen außerhalb der EU, beispielsweise norwegische Unternehmen, erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer. Der Preis versteht sich daher ohne Mehrwertsteuer. Norwegische Unternehmen zahlen keine Mehrwertsteuer an Klipparservice. Wenn Ihr Unternehmen nicht umsatzsteuerlich registriert ist, übernimmt der Spediteur die Mehrwertsteuer für Sie bei der Abwicklung Ihrer Bestellung. Anschließend stellt Ihnen der Spediteur eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und eventuell anfallenden Kosten wie Bearbeitungsgebühren und Zollabfertigung zu. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihr örtliches Finanzamt und Ihren Spediteur.
Wenn Ihr norwegisches Unternehmen umsatzsteuerlich registriert ist, zahlen Sie die Mehrwertsteuer selbst an das schwedische Finanzamt, wenn das Paket bei Ihrem Unternehmen eintrifft. Der Spediteur kann Zollabfertigungsgebühren in Rechnung stellen. Klipparservice hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Sie sind verpflichtet, sich selbst darüber zu informieren, was gilt und welche Gebühren der Spediteur bei einer Bestellung von Schweden nach Norwegen erhebt. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihr örtliches Finanzamt und Ihren Spediteur.
Beachten Sie, dass beim Versand einer Bestellung in ein Land außerhalb der EU, beispielsweise nach Norwegen, möglicherweise Einfuhrgebühren (z. B. Zollabfertigungsgebühren) anfallen. Diese werden berechnet, wenn der Artikel Ihre Lieferadresse oder Abholstelle erreicht. Sie sind für die Zahlung von Einfuhrzöllen und Mehrwertsteuer verantwortlich. Beachten Sie, dass Klipparservice keine Kontrolle über diese Gebühren hat und da diese von Land zu Land unterschiedlich sein können, kann Klipparservice nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Klipparservice empfiehlt, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Norwegische Privatpersonen müssen Zölle und Mehrwertsteuer an den Spediteur zahlen. Der auf unserer Website angegebene Preis versteht sich ohne Mehrwertsteuer und ohne Zölle. Als Privatperson sind Sie selbst für die Zahlung der Mehrwertsteuer und des Zolls verantwortlich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Spediteur.
Zahlungs- und Verzugszinsen
Die Fälligkeit beträgt in der Regel 7 Tage ab Rechnungsdatum. Erfolgt der Zahlungseingang nicht fristgerecht, werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % + der zu diesem Zeitpunkt aktuellen Referenzpreisliste berechnet. Wenn die Zahlung nach der ersten Mahnung nicht eingeht, werden 12 % Verzugszins + 200 SEK Mahngebühr berechnet (ab der zweiten Mahnung).
Auftragsänderung
Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung von vorrätigen Artikeln vornehmen, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Im Falle der Genehmigung der Änderung werden etwaige Preisdifferenzen entsprechend dem zum Zeitpunkt der Änderung gültigen Preis abgerechnet. Privatpersonen haben das gesetzliche Widerrufsrecht, siehe unter der Rubrik Widerrufsrecht.
Stornierung
Eine Stornierung ist erst gültig, wenn Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben. Sie können Ihre Bestellung bis zur Ausführung kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist sind Sie, wie von Ihrem Unternehmen bestellt, zur Annahme der Lieferung verpflichtet. Privatpersonen haben das Widerrufsrecht, siehe unter der Rubrik Widerrufsrecht. Unternehmen, die eine Sonderanfertigung stornieren, müssen die bis zur Stornierung entstandenen Kosten und den entgangenen Gewinn ersetzen.
Druckfehler und dergleichen
Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Druckfehler sowie auf Irrtümer in den Informationen und Spezifikationen der in unserem Sortiment enthaltenen Waren und Dienstleistungen vor.
höhere Gewalt
Beide Parteien sind von der Vertragserfüllung befreit, wenn die Erfüllung durch Umstände verhindert oder erheblich erschwert wird, die die Partei vernünftigerweise nicht kontrollieren oder vorhersehen konnte. Folgende und ähnliche Umstände gelten als Freistellungsgründe, wenn sie die Erfüllung des Vertrages verhindern oder erschweren: Brand, Krieg, Mobilmachung, Beschlagnahme, Beschlagnahme, Währungsbeschränkungen, allgemeiner Warenmangel, Mangel an Transportmitteln, Streik, Aussperrung, Stromausfall, Einschränkungen in der Antriebskraft sowie Fehler oder Verzögerungen bei Lieferungen von Subunternehmern, die auf den in diesem Punkt genannten Umständen oder anderen Umständen beruhen, die die Partei nicht beeinflussen kann und die die Erfüllung verhindern oder erschweren die Vertragserfüllung in einem solchen Ausmaß beeinträchtigt, dass sie nur mit ungewöhnlich hohen Kosten erfolgen kann.
Nicht abgeholte Sendung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb der auf der Avin angegebenen Frist am Lieferort einzulösen. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht erhalten können oder es nicht am Lieferort abholen, wird es an uns zurückgeschickt und wir können Ihnen dann einen angemessenen Betrag für den zusätzlichen Versand- und Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen. Werden diese Kosten nicht beglichen, wird die Forderung an das Inkasso weitergeleitet. Wenn Sie die Sendung erneut versenden lassen möchten, fallen zusätzliche Versandkosten an. Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Reklamationen und Rücksendungen.
Empfangskontrolle
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb der auf der Avin angegebenen Frist am Lieferort einzulösen. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht erhalten können oder es nicht am Lieferort abholen, wird es an uns zurückgeschickt und wir können Ihnen dann einen angemessenen Betrag für den zusätzlichen Versand- und Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen. Werden diese Kosten nicht beglichen, wird die Forderung an das Inkasso weitergeleitet. Wenn Sie die Sendung erneut versenden lassen möchten, fallen zusätzliche Versandkosten an. Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Reklamationen und Rücksendungen.
Die Steuerbehörden
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kliparservice.
Reklamationen und Rücksendungen
Als Privatperson haben Sie beim Online-Einkauf ein 14-tägiges Umtausch-/Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie unbenutzte und unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden können.
Bitte beachten Sie, dass bei der Ausübung des Widerrufsrechts eine Rückerstattungsgebühr (SEK 20) erhoben wird. Dies gilt nur für Zahlungen per Zahlungskarte. Eine Privatperson, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt die Versandkosten für den retournierten Artikel selbst. Klipparservice behält sich das Recht vor, im Falle einer Rücksendung oder Reklamation eine angemessene Gebühr für die zusätzliche Bearbeitung abzuziehen. Wenn das Produkt fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten und den Betrag, den Sie für das beschädigte oder falsch gelieferte Produkt bezahlt haben, sofern wir Ihnen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neues Produkt zusenden können. Wurde eine Sache so benutzt oder unsachgemäß behandelt, dass sie nicht mehr als neu verkauft werden kann, sind Sie verpflichtet, dem Unternehmen den Wertverlust zu ersetzen. Um die Eigenschaften oder Funktion eines Produkts festzustellen, müssen Sie in manchen Fällen die Verpackung aufbrechen, diese dann möglichst vorsichtig öffnen und zusammen mit dem Produkt zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie kein Umtausch- oder Widerrufsrecht für Waren haben, die nach Ihren Anweisungen hergestellt wurden oder auf andere Weise eindeutig eine persönliche Note erhalten haben und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht ordnungsgemäß zurückgegeben werden können, wenn das Siegel gebrochen wurde.
Wenn das Produkt beim Öffnen der Verpackung kaputt ist oder ein Fehler am Produkt vorliegt, haben Sie als Privatperson insgesamt 3 Jahre lang ab Erhalt der Verpackung ein Reklamationsrecht. Reklamationen müssen jedoch innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens 2 Monate nach Entdeckung des Fehlers erfolgen. Sollte eine Garantie länger als 3 Jahre bestehen, können Sie innerhalb der Garantiezeit reklamieren.
Klipparservice muss stets eine genehmigte Rücksende- oder Reklamationsnummer beigefügt sein. Rücksendungen und Reklamationen ohne genehmigte Retouren- oder Reklamationsnummer werden nicht akzeptiert.
Disput
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) bietet ein kostenloses Verfahren, das Privatpersonen im Streitfall nutzen können. Es ist unsere Politik, stets den Empfehlungen von ARN zu folgen. Streitigkeiten zwischen Unternehmen werden von allgemeinen Gerichten entschieden.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir versuchen, Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen anzukündigen. Was eine wesentliche Veränderung darstellt, wird von uns bestimmt. Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung unseres Dienstes.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Klipparservice
Gordon Ekman AB
Grännaforsa 2
34263 Moheda
Schweden
Telefon: +46(0)73-633 19 19
E-Mail: info@klipparservice.se
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Sollte sich herausstellen, dass eine Bedingung nach schwedischem oder EU-Recht ungültig ist, bedeutet dies nicht, dass die Einkaufsbedingungen insgesamt ungültig werden, sondern die ungültige Bedingung wird in diesem Fall durch einen gleichwertigen Rechtstext ersetzt.
Beendigung
Wir können Ihren Zugriff auf unsere Dienste und Websites sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Ankündigung aus beliebigem Grund kündigen oder kündigen, insbesondere wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen.
Alle Bestimmungen der Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus bestehen sollten, bleiben auch nach der Kündigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsbeschränkungen, Schäden und Haftungsbeschränkungen.
Links zu anderen Websites
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Anwendbares Recht
Unsere Bedingungen müssen an die Gesetze in Schweden angepasst werden. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gelten die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns bezüglich unserer Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, die wir möglicherweise zwischen uns bezüglich der Dienste haben
Für Sie als Privatperson gelten das Fernabsatzgesetz (Widerrufsrecht siehe unten) und das Verbraucherkaufgesetz, die strenge Regelungen vorsehen, d. h. das Gesetz gilt auch dann, wenn Sie etwas anderes vereinbart haben. Für Unternehmen, auch Einzelkaufleute, gilt das Kaufgesetz, das dispositiv ist, d. h. Vereinbarungen zwischen Unternehmen gelten in erster Linie vor dem Gesetz.
Richtlinien und Cookies
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Erlaubnis zum Handel
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie zur Bestellung die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten. Eine solche Einwilligung kann durch einen Elternteil erteilt werden, der uns seine ausdrückliche Einwilligung per E-Mail zusendet. Alle gefälschten Bestellungen werden verfolgt und der Polizei gemeldet. Wenn wir einen finanziellen Schaden erlitten haben, fordern wir eine Entschädigung.
Verlassener Warenkorb
Wenn Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben, ohne den Kauf abzuschließen, senden wir Ihnen per E-Mail eine Erinnerungsliste der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, vorausgesetzt, dass Sie:
• Abonnieren Sie unseren Newsletter,
• oder ein registrierter Kunde bei uns ist,
• oder Ihre E-Mail-Adresse auf andere Weise bei uns eingegeben haben.
Dies ist ein zusätzlicher Kundenservice, um Ihren Einkauf bei uns so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Sie können den Warenkorb jederzeit mit allen darin enthaltenen Artikeln neu erstellen oder nicht. Sie müssen daher nichts unternehmen, wenn Sie den Kauf nicht abschließen möchten.
Preis und Verfügbarkeit der Produkte richten sich nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Produkte in den Warenkorb legen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise im Zusammenhang mit verschiedenen Aktionen mit Ablaufdatum geringfügig zu ändern. Möglicherweise sind die Produkte auch ausverkauft.
Zahlung und Lieferung
Wenn Sie Waren in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, wird angezeigt, welche Zahlungsart gilt, ob die Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer sind und welcher Mehrwertsteuersatz ggf. gilt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Tagen. In Fällen, in denen wir nicht innerhalb von 3 Tagen liefern können, wird sich unser Auftragsmanagement bezüglich Ihrer Nachbestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Zusätzlich zum Preis können zusätzliche Kosten für den Versand anfallen. In diesem Fall werden diese im Checkout des Online-Shops aufgeführt. Normalerweise fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wenn dies jedoch der Fall ist, wird dies während des Bestellvorgangs deutlich gemacht. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen nach Norwegen zusätzliche Speditionskosten anfallen. Die Zahlung dieser Gebühren erfolgt bei Abholung des Pakets oder per Rechnung des Spediteurs.
Im Online-Shop können Waren ggf. mit einer Lieferangabe gekennzeichnet sein. Wir behalten uns das Recht vor, nicht lieferbare Ware aus Ihrer Bestellung zu streichen und dafür einen Preisnachlass zu zahlen. Wenn Sie einen anderen, gleichwertigen Artikel bestellen möchten, gilt dies als Neubestellung. Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Lieferverzögerung stornieren möchten, ist dies möglich, bis der Artikel bearbeitet wurde, d. h. eine Rechnung oder ein Versanddokument erstellt wurde. Teillieferungen erfolgen nur auf Ihren Wunsch und können für Sie zusätzliche Versandkosten verursachen.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird an der Kasse angezeigt, welche Versandart gilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wenn Ihre Sendung aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse umgeleitet werden muss, sind Sie für die Kosten verantwortlich.
Kunden innerhalb Schwedens
In Schweden registrierte Unternehmen und Privatpersonen, die innerhalb Schwedens Handel treiben, zahlen die Mehrwertsteuer nach schwedischem Recht. Zu Ihren Bestellungen wird immer die Mehrwertsteuer hinzugerechnet.
Kunden innerhalb der EU außerhalb Schwedens
Unternehmen innerhalb der EU, die jedoch außerhalb Schwedens registriert sind, beispielsweise dänische Unternehmen, die in einem anderen EU-Land umsatzsteuerpflichtige Bestellungen aufgeben, erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer mit umgekehrter Steuerschuldnerschaft. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen verpflichtet ist, die Mehrwertsteuer in dem Land zu berechnen und zu zahlen, in dem das Unternehmen registriert ist. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Unternehmen, die nicht in einem EU-Land umsatzsteuerlich registriert sind, müssen die schwedische Mehrwertsteuer zahlen. Die schwedische Mehrwertsteuer wird Ihrer Rechnung von uns hinzugefügt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Privatpersonen, die aus einem Land innerhalb der EU, aber außerhalb Schwedens bestellen, zahlen die schwedische Mehrwertsteuer, wenn sie auf unserer Website bestellen. Bei der Bestellung auf der Website wird dem Betrag die Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.
Kunden außerhalb der EU
Unternehmen außerhalb der EU, beispielsweise norwegische Unternehmen, erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer. Der Preis versteht sich daher ohne Mehrwertsteuer. Norwegische Unternehmen zahlen keine Mehrwertsteuer an Klipparservice. Wenn Ihr Unternehmen nicht umsatzsteuerlich registriert ist, übernimmt der Spediteur die Mehrwertsteuer für Sie bei der Abwicklung Ihrer Bestellung. Anschließend stellt Ihnen der Spediteur eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und eventuell anfallenden Kosten wie Bearbeitungsgebühren und Zollabfertigung zu. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihr örtliches Finanzamt und Ihren Spediteur.
Wenn Ihr norwegisches Unternehmen umsatzsteuerlich registriert ist, zahlen Sie die Mehrwertsteuer selbst an das schwedische Finanzamt, wenn das Paket bei Ihrem Unternehmen eintrifft. Der Spediteur kann Zollabfertigungsgebühren in Rechnung stellen. Klipparservice hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Sie sind verpflichtet, sich selbst darüber zu informieren, was gilt und welche Gebühren der Spediteur bei einer Bestellung von Schweden nach Norwegen erhebt. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihr örtliches Finanzamt und Ihren Spediteur.
Beachten Sie, dass beim Versand einer Bestellung in ein Land außerhalb der EU, beispielsweise nach Norwegen, möglicherweise Einfuhrgebühren (z. B. Zollabfertigungsgebühren) anfallen. Diese werden berechnet, wenn der Artikel Ihre Lieferadresse oder Abholstelle erreicht. Sie sind für die Zahlung von Einfuhrzöllen und Mehrwertsteuer verantwortlich. Beachten Sie, dass Klipparservice keine Kontrolle über diese Gebühren hat und da diese von Land zu Land unterschiedlich sein können, kann Klipparservice nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Klipparservice empfiehlt, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Norwegische Privatpersonen müssen Zölle und Mehrwertsteuer an den Spediteur zahlen. Der auf unserer Website angegebene Preis versteht sich ohne Mehrwertsteuer und ohne Zölle. Als Privatperson sind Sie selbst für die Zahlung der Mehrwertsteuer und des Zolls verantwortlich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Spediteur.
Zahlungs- und Verzugszinsen
Die Fälligkeit beträgt in der Regel 7 Tage ab Rechnungsdatum. Erfolgt der Zahlungseingang nicht fristgerecht, werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % + der zu diesem Zeitpunkt aktuellen Referenzpreisliste berechnet. Wenn die Zahlung nach der ersten Mahnung nicht eingeht, werden 12 % Verzugszins + 200 SEK Mahngebühr berechnet (ab der zweiten Mahnung).
Auftragsänderung
Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung von vorrätigen Artikeln vornehmen, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Im Falle der Genehmigung der Änderung werden etwaige Preisdifferenzen entsprechend dem zum Zeitpunkt der Änderung gültigen Preis abgerechnet. Privatpersonen haben das gesetzliche Widerrufsrecht, siehe unter der Rubrik Widerrufsrecht.
Stornierung
Eine Stornierung ist erst gültig, wenn Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben. Sie können Ihre Bestellung bis zur Ausführung kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist sind Sie, wie von Ihrem Unternehmen bestellt, zur Annahme der Lieferung verpflichtet. Privatpersonen haben das Widerrufsrecht, siehe unter der Rubrik Widerrufsrecht. Unternehmen, die eine Sonderanfertigung stornieren, müssen die bis zur Stornierung entstandenen Kosten und den entgangenen Gewinn ersetzen.
Druckfehler und dergleichen
Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Druckfehler sowie auf Irrtümer in den Informationen und Spezifikationen der in unserem Sortiment enthaltenen Waren und Dienstleistungen vor.
höhere Gewalt
Beide Parteien sind von der Vertragserfüllung befreit, wenn die Erfüllung durch Umstände verhindert oder erheblich erschwert wird, die die Partei vernünftigerweise nicht kontrollieren oder vorhersehen konnte. Folgende und ähnliche Umstände gelten als Freistellungsgründe, wenn sie die Erfüllung des Vertrages verhindern oder erschweren: Brand, Krieg, Mobilmachung, Beschlagnahme, Beschlagnahme, Währungsbeschränkungen, allgemeiner Warenmangel, Mangel an Transportmitteln, Streik, Aussperrung, Stromausfall, Einschränkungen in der Antriebskraft sowie Fehler oder Verzögerungen bei Lieferungen von Subunternehmern, die auf den in diesem Punkt genannten Umständen oder anderen Umständen beruhen, die die Partei nicht beeinflussen kann und die die Erfüllung verhindern oder erschweren die Vertragserfüllung in einem solchen Ausmaß beeinträchtigt, dass sie nur mit ungewöhnlich hohen Kosten erfolgen kann.
Nicht abgeholte Sendung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb der auf der Avin angegebenen Frist am Lieferort einzulösen. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht erhalten können oder es nicht am Lieferort abholen, wird es an uns zurückgeschickt und wir können Ihnen dann einen angemessenen Betrag für den zusätzlichen Versand- und Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen. Werden diese Kosten nicht beglichen, wird die Forderung an das Inkasso weitergeleitet. Wenn Sie die Sendung erneut versenden lassen möchten, fallen zusätzliche Versandkosten an. Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Reklamationen und Rücksendungen.
Empfangskontrolle
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb der auf der Avin angegebenen Frist am Lieferort einzulösen. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht erhalten können oder es nicht am Lieferort abholen, wird es an uns zurückgeschickt und wir können Ihnen dann einen angemessenen Betrag für den zusätzlichen Versand- und Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen. Werden diese Kosten nicht beglichen, wird die Forderung an das Inkasso weitergeleitet. Wenn Sie die Sendung erneut versenden lassen möchten, fallen zusätzliche Versandkosten an. Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Reklamationen und Rücksendungen.
Die Steuerbehörden
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kliparservice.
Reklamationen und Rücksendungen
Als Privatperson haben Sie beim Online-Einkauf ein 14-tägiges Umtausch-/Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie unbenutzte und unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden können.
Bitte beachten Sie, dass bei der Ausübung des Widerrufsrechts eine Rückerstattungsgebühr (SEK 20) erhoben wird. Dies gilt nur für Zahlungen per Zahlungskarte. Eine Privatperson, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt die Versandkosten für den retournierten Artikel selbst. Klipparservice behält sich das Recht vor, im Falle einer Rücksendung oder Reklamation eine angemessene Gebühr für die zusätzliche Bearbeitung abzuziehen. Wenn das Produkt fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten und den Betrag, den Sie für das beschädigte oder falsch gelieferte Produkt bezahlt haben, sofern wir Ihnen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neues Produkt zusenden können. Wurde eine Sache so benutzt oder unsachgemäß behandelt, dass sie nicht mehr als neu verkauft werden kann, sind Sie verpflichtet, dem Unternehmen den Wertverlust zu ersetzen. Um die Eigenschaften oder Funktion eines Produkts festzustellen, müssen Sie in manchen Fällen die Verpackung aufbrechen, diese dann möglichst vorsichtig öffnen und zusammen mit dem Produkt zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie kein Umtausch- oder Widerrufsrecht für Waren haben, die nach Ihren Anweisungen hergestellt wurden oder auf andere Weise eindeutig eine persönliche Note erhalten haben und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht ordnungsgemäß zurückgegeben werden können, wenn das Siegel gebrochen wurde.
Wenn das Produkt beim Öffnen der Verpackung kaputt ist oder ein Fehler am Produkt vorliegt, haben Sie als Privatperson insgesamt 3 Jahre lang ab Erhalt der Verpackung ein Reklamationsrecht. Reklamationen müssen jedoch innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens 2 Monate nach Entdeckung des Fehlers erfolgen. Sollte eine Garantie länger als 3 Jahre bestehen, können Sie innerhalb der Garantiezeit reklamieren.
Klipparservice muss stets eine genehmigte Rücksende- oder Reklamationsnummer beigefügt sein. Rücksendungen und Reklamationen ohne genehmigte Retouren- oder Reklamationsnummer werden nicht akzeptiert.
Disput
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) bietet ein kostenloses Verfahren, das Privatpersonen im Streitfall nutzen können. Es ist unsere Politik, stets den Empfehlungen von ARN zu folgen. Streitigkeiten zwischen Unternehmen werden von allgemeinen Gerichten entschieden.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir versuchen, Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen anzukündigen. Was eine wesentliche Veränderung darstellt, wird von uns bestimmt. Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung unseres Dienstes.
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