Käyttöehdot

Yleistä
Lue käyttöehtomme huolellisesti ennen klipparservice-verkkosivuston käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoamme, tilauksiamme ja palveluitamme (jäljempänä palvelu(t)) olet hyväksynyt käyttöehtomme ja noudatat niitä. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivustomme kävijöitä, asiakkaita ja muita palveluitamme käyttäviä. Käyttämällä palveluitamme sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Jos et hyväksy jotakin osaa ehdoista, sinulla ei ole oikeutta käyttää mitään palveluistamme.

Jos jokin ehto katsotaan pätemättömäksi Ruotsin tai EU:n lain mukaan, tämä ei tarkoita, että ostoehdot kokonaisuudessaan mitättömiksi tulevat, mutta pätemätön ehto korvataan siinä tapauksessa vastaavalla lakitekstillä.

Irtisanominen
Voimme irtisanoa tai lopettaa pääsysi palveluihimme ja verkkosivustoillemme välittömästi, ilman ennakkoilmoitusta tai ilmoitusta, mistä tahansa syystä, mukaan lukien rajoituksetta, jos rikot Ehtoja.

Kaikki Ehtojen määräykset, joiden luonteen vuoksi niiden tulisi jäädä voimaan irtisanomisen jälkeen, jäävät myös voimaan irtisanomisen jälkeen, mukaan lukien rajoituksetta omistusoikeutta koskevat määräykset, takuurajoitukset, korvausvelvollisuudet ja vastuunrajoitukset.

Linkit muille verkkosivustoille
Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille tai palveluihin, joita emme omista tai hallinnoi. Meillä ei ole määräysvaltaa emmekä ota vastuuta muiden sivustojen tai palveluiden sisällöstä, käyttöehdoista, tietosuojakäytännöistä tai mistään muusta. Hyväksyt ja hyväksyt, ettemme ole vastuussa, suoraan tai epäsuorasti, mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat yhteydenpidosta minkään muun sivuston tai palvelun kuin Klipparservice-verkkosivuston kanssa.

Suosittelemme vahvasti, että luet vierailemiesi sivustojen käyttöehdot ennen ostoksen tekemistä.

Sovellettava laki
Käyttöehtoihimme sovelletaan Ruotsin lakia. Sitä, ettemme pane täytäntöön mitään näiden käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei pidetä kyseisistä oikeuksista luopumisena. Jos tuomioistuin katsoo jonkin näiden käyttöehtojen määräyksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sovelletaan näiden käyttöehtojen muita määräyksiä. Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme palveluistamme ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset, joita meillä voi olla välillämme palveluista.

Sinulle, joka olet yksityishenkilö, sovelletaan etäsopimuslakia (katso alla peruuttamisoikeudesta) ja kuluttajansuojalakia, joissa on tiukat säännökset, mikä tarkoittaa, että lakia sovelletaan, vaikka olisitkin sopinut jostain muusta. Yrityksiin, mukaan lukien yksityisyrittäjiin, sovelletaan kuluttajansuojalakia, joka on dispositiivinen, mikä tarkoittaa, että yritysten väliset sopimukset ovat ensisijaisia ​​lain edelle.

Käytäntö ja evästeet
Tällä sivulla kerrotaan sinulle henkilötietojen keräämistä koskevista käytännöistämme. Antamiasi henkilötietoja ei välitetä, myydä, vaihdeta tai jaeta muiden yritysten, organisaatioiden tai yksityishenkilöiden kanssa ilman suostumustasi. Keräämme ja tallennamme tietoja voidaksemme tarjota sinulle optimaalisen käyttökokemuksen verkkosivustollamme. Käymällä verkkosivustollamme hyväksyt tämän.

Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä sekä yritys- että yksityisasiakkaana kysyäksemme, haluatko jättää arvostelun tilauksesi tehtyäsi. Tämä on täysin vapaaehtoista. Voit lukea lisää evästekäytännöstämme tietosuojakäytännöstämme.

Lupa tehdä ostoksia
Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava huoltajasi lupa tilauksen tekemiseen. Vanhempi voi antaa tällaisen luvan lähettämällä meille nimenomaisen suostumuksen sähköpostitse. Kaikki vilpilliset tilaukset seurataan ja ilmoitetaan poliisille, ja jos olemme kärsineet taloudellista vahinkoa, vaadimme vahingonkorvauksia.

Hylätty ostoskori
Jos olet lisännyt tuotteita ostoskoriisi viimeistelemättä ostosta, lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusluettelon ostoskoriisi lisäämistäsi tuotteista, edellyttäen, että:

• tilaat uutiskirjeemme,

• olet rekisteröitynyt asiakkaaksemme,

• tai olet muuten antanut meille sähköpostiosoitteesi.

Tämä on lisäasiakaspalvelu jotta ostoksesi kanssamme olisi mahdollisimman sujuva ja helppo. Voit luoda ostoskorin uudelleen kaikkine tuotteineen milloin tahansa tai poistua siitä. Sinun ei siis tarvitse tehdä mitään, jos et halua suorittaa ostosta loppuun.

Tuotteiden hinnat ja saatavuus perustuvat siihen ajankohtaan, jolloin lisäsit tuotteet ostoskoriin. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja hieman erilaisten vanhenemispäivien yhteydessä. Tuotteet voivat myös olla loppuunmyytyjä.

Maksaminen ja toimitus
Kun olet lisännyt tuotteita ostoskoriin ja siirryt kassalle, on selvää, mitä maksutapaa käytetään, sisältävätkö hinnat ALV:n vai eivät, ja mitä ALV-kantaa sovelletaan, jos sellainen on. Toimitus tapahtuu 3 päivän kuluessa. Tapauksissa, joissa emme pysty toimittamaan tilausta 3 päivän kuluessa, tilaustenhallintamme ottaa sinuun yhteyttä koskien jälkitoimitustasi.

Hinnan lisäksi saattaa olla lisätoimituskuluja. Tällaisissa tapauksissa ne ilmoitetaan verkkokaupan kassalla. Normaalisti ei lisätä lisämaksuja, mutta jos näin on, se ilmoitetaan selvästi tilausprosessin aikana. Huomaathan, että Norjaan tilattaessa huolitsija lisää lisämaksuja. Nämä maksut maksetaan paketin noudon yhteydessä tai huolitsijan laskulla.

Verkkokaupassa tuotteet voidaan merkitä toimitusmerkinnällä. Pidätämme oikeuden poistaa tilauksestasi toimittamattomat tuotteet ja vähentää niistä hinnan. Jos haluat tilata toisen, vastaavan tuotteen, sitä pidetään uutena tilauksena. Jos haluat peruuttaa tilauksen toimituksen viivästymisen vuoksi, se on mahdollista, kunnes tuote on käsitelty eli lasku tai lähetysasiakirja on luotu. Osittaisia ​​toimituksia tehdään vain pyynnöstäsi, ja niistä voi aiheutua sinulle lisätoimituskuluja.

Kun teet tilauksesi, kassalla näkyy, mikä toimitustapa on voimassa. On sinun vastuullasi varmistaa, että tilauksen yhteydessä antamasi osoite on oikein. Jos lähetyksesi reittiä on muutettava väärin annetun osoitteen vuoksi, olet vastuussa kustannuksista.

Asiakkaat Ruotsissa
Ruotsissa rekisteröidyt yritykset ja Ruotsissa kauppaa käyvät yksityishenkilöt maksavat arvonlisäveroa Ruotsin lain mukaisesti. Arvonlisävero lisätään aina tilauksiisi.

EU:n sisällä Ruotsin ulkopuolella olevat asiakkaat
EU:n sisällä olevat, mutta Ruotsin ulkopuolella rekisteröidyt yritykset, esimerkiksi tanskalaiset yritykset, jotka tilaavat toisesta EU-maasta, joka on rekisteröity arvonlisäverovelvolliseksi, saavat laskun ilman arvonlisäveroa käänteisellä verovelvollisuudella. Tämä tarkoittaa, että yrityksesi on velvollinen laskemaan ja maksamaan arvonlisäveron siinä maassa, jossa yritys on rekisteröity. Ota yhteyttä paikalliseen verotoimistoon, jos sinulla on kysyttävää.

Yritysten, jotka eivät ole arvonlisäverovelvollisia EU-maassa, on maksettava Ruotsin arvonlisävero. Ruotsin arvonlisävero lisätään meiltä lähettämääsi laskuun. Ota yhteyttä paikalliseen verotoimistoon, jos sinulla on kysyttävää.

Yksityishenkilöt, jotka tilaavat EU:n maasta, mutta Ruotsin ulkopuolelta, maksavat Ruotsin arvonlisäveron tilatessaan verkkosivustoltamme. ALV lisätään summaan, kun tilaat verkkosivustolla. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä paikalliseen verotoimistoon.

EU:n ulkopuoliset asiakkaat
EU:n ulkopuoliset yritykset, kuten norjalaiset yritykset, saavat laskun ilman arvonlisäveroa. Hinta ei siis sisällä arvonlisäveroa. Norjalaiset yritykset eivät maksa arvonlisäveroa Klipparservicelle. Jos yrityksesi ei ole arvonlisäverovelvollinen, huolitsija maksaa arvonlisäveron puolestasi, kun tilauksesi tuodaan maahan. Huolitsija lähettää sitten laskun arvonlisäverosta ja mahdollisista maksuista, kuten käsittelymaksuista ja tulliselvityksestä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä paikalliseen verotoimistoon ja huolitsijaasi.

Jos norjalainen yrityksesi on arvonlisäverovelvollinen, maksat arvonlisäveron itse verohallinnolle, kun paketti saapuu yrityksellesi. Huolitsija voi laskuttaa tulliselvitysmaksut. Klipparservice ei voi vaikuttaa näihin maksuihin. Olet vastuussa siitä, että selvität sovellettavat säännökset ja huolitsija lisää maksut, kun tilaat Ruotsista Norjaan. Ota yhteyttä paikalliseen verovirastoon ja huolitsijaasi, jos sinulla on kysyttävää.

Huomaa, että jos tilaus lähetetään EU:n ulkopuoliseen maahan, kuten Norjaan, tuontimaksuja (kuten tulliselvitysmaksuja) voidaan lisätä. Nämä veloitetaan, kun tavarat saapuvat toimitusosoitteeseesi tai noutopaikkaasi. Olet vastuussa tuontimaksujen ja arvonlisäveron maksamisesta. Huomaa, että Klipparservice ei voi määrätä näitä maksuja, ja koska ne voivat vaihdella maittain, Klipparservice ei voi ennustaa niiden suuruutta. Klipparservice suosittelee, että otat yhteyttä paikalliseen tullivirastoon saadaksesi lisätietoja.

Norjalaisten yksityishenkilöiden on maksettava tullit ja arvonlisävero huolitsijalle. Verkkosivustomme hinta ei sisällä arvonlisäveroa eikä tullimaksuja. Yksityishenkilönä olet vastuussa arvonlisäveron ja tullimaksujen maksamisesta. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä huolitsijaasi.

Maksu ja viivästyskorko
Eräpäivä on yleensä 7 päivää laskun päiväyksestä. Jos maksua ei ole vastaanotettu eräpäivään mennessä, veloitetaan 12 %:n viivästyskorko + kulloinkin voimassa oleva viitehinnasto. Jos maksua ei ole vastaanotettu ensimmäisen muistutuksen jälkeen, veloitetaan 12 %:n viivästyskorko + 200 kruunun muistutusmaksu (toisesta muistutuksesta alkaen).

Tilauksen muutos
Voit tehdä muutoksia varastossa olevien tuotteiden tilaukseesi, kunnes tilaus on käsitelty. Jos muutos hyväksytään, mahdolliset hintaerot käsitellään muutoksen tekohetkellä voimassa olleen hinnan mukaisesti. Yksityishenkilöillä on lain mukainen peruuttamisoikeus, katso otsikko Peruuttamisoikeus.

Peruutus
Peruutus ei ole voimassa ennen kuin olet saanut meiltä vahvistuksen. Voit peruuttaa tilauksesi ilman kustannuksia, kunnes tilaus on käsitelty. Tämän ajan jälkeen sinulla, yrityksellesi tilanneena, on velvollisuus hyväksyä toimitus. Yksityishenkilöillä on peruuttamisoikeus, katso otsikko Peruuttamisoikeus. Yritysten, jotka peruuttavat erityisesti valmistetun tuotteen, on maksettava korvaus peruutukseen asti aiheutuneista kustannuksista ja menetettystä voitosta.

Tyypilliset virheet ja vastaavat
Pidätämme oikeuden painovirheisiin sekä virheisiin tuotevalikoimassamme esiintyvien tuotteiden ja palveluiden tiedoissa ja spesifikaatioissa.

Ylivoimainen este
Molemmat osapuolet vapautetaan sopimuksen täyttämisestä, jos täyttämisen estävät tai olennaisesti vaikeuttavat olosuhteet, joita osapuoli ei kohtuudella voinut hallita tai ennakoida. Seuraavia ja vastaavia olosuhteita pidetään vapautusperusteina, jos ne estävät sopimuksen täyttämisen tai vaikeuttavat sitä: tulipalo, sota, liikekannallepano, pakkolunastus, takavarikko, valuuttarajoitukset, yleinen tavarapula, kuljetusvälineiden pula, lakko, työsulku, sähkökatkos, käyttövoiman rajoitukset sekä alihankkijoiden toimitusten virheet tai viivästykset, jotka perustuvat tässä kappaleessa tarkoitettuihin olosuhteisiin tai muihin olosuhteisiin, joita osapuoli ei voi hallita ja jotka joko estävät tai vaikeuttavat osapuolen suoritusta siinä määrin, että sitä ei voida tehdä muuten kuin poikkeuksellisen korkein kustannuksin.

Noutamatta jäänyt lähetys
On sinun vastuullasi noutaa lähetys toimituspaikasta laskussa ilmoitetussa ajassa. Jos et pysty vastaanottamaan pakettia toimituksen yhteydessä tai et nouda pakettiasi toimituspaikasta, se lähetetään meille takaisin, ja voimme tällöin veloittaa sinulta kohtuullisen korvauksen aiheutuneista toimitus- ja hallinnollisista kustannuksista. Jos tätä kustannusta ei makseta, korvausvaatimus siirretään perintään. Jos haluat lähetyksen lähetettävän uudelleen, siitä peritään lisätoimituskuluja. Palautusasioissa katso kohta Valitukset ja palautukset.

Kuitin tarkastus
On sinun vastuullasi noutaa lähetys toimituspaikasta kuitissa ilmoitetun ajan kuluessa. Jos et pysty vastaanottamaan pakettia toimituksen yhteydessä tai et nouda pakettiasi toimituspaikasta, se lähetetään takaisin meille, ja voimme veloittaa sinulta kohtuullisen maksun toimitus- ja hallinnollisista kuluista. Jos tätä kustannusta ei makseta, korvausvaatimus siirretään perintään. Jos haluat lähetyksen lähetettävän uudelleen, hintaan lisätään lisätoimituskulut. Palautusasioissa katso kohta Valitukset ja palautukset.

Ruotsin verovirasto
Tavarat pysyvät Klipparservicesin omaisuutena, kunnes koko maksu on vastaanotettu.

Valitukset ja palautukset
Yksityishenkilönä sinulla on 14 päivän vaihto-/palautusoikeus verkko-ostoksissa. Tämä tarkoittaa, että voit palauttaa käyttämättömät ja vahingoittumattomat tuotteet 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Huomaa, että peruuttamisoikeutta käytettäessä veloitetaan palautusmaksu (20 SEK). Tämä koskee vain Detalkortin kautta tehtyjä maksuja. Yksityishenkilöt, jotka käyttävät peruuttamisoikeuttaan, maksavat palautetun tuotteen toimituskulut itse. Klipparservice pidättää oikeuden vähentää kohtuullisen maksun mahdollisista lisäkäsittelykuluista palautuksen tai reklamaation yhteydessä. Jos tuotteessa on vika, hyvitämme palautuskulut ja vahingoittuneesta tai väärin toimitetusta tuotteesta maksamasi summan, edellyttäen, että emme voi lähettää sinulle uutta tuotetta kohtuullisessa ajassa. Jos tuotetta on käytetty tai käsitelty huolimattomasti, minkä vuoksi sitä ei voida enää myydä uutena, olet velvollinen korvaamaan yritykselle arvon alenemisen. Jotta voit määrittää tuotteen ominaisuudet tai toiminnan, sinun on joissakin tapauksissa rikkottava pakkaus, joka tulee avata mahdollisimman varovasti ja palauttaa tuotteen mukana.

Huomaa, että sinulla ei ole oikeutta vaihtaa tai palauttaa tuotteita, jotka on valmistettu ohjeidesi mukaan tai joille on muuten annettu selkeä henkilökohtainen kosketus, eikä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, jos sinetti on rikki.

Jos tuotteet ovat rikki avatessasi pakettia tai jos niissä on vika, sinulla on yksityishenkilönä oikeus tehdä valitus yhteensä 3 vuoden ajan paketin vastaanottamispäivästä. Valitukset on kuitenkin tehtävä kohtuullisessa ajassa ja viimeistään 2 kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut vian. Jos takuu on yli 3 vuotta, voit tehdä valituksen takuuajan sisällä.

Hyväksytty palautus- tai valitusnumero on aina liitettävä Klipparserviceen. Palautuksia ja valituksia ilman hyväksyttyä palautus- tai valitusnumeroa ei hyväksytä.

Riita-asiat
Ruotsin yleinen valituslautakunta (ARN) tarjoaa maksuttoman menettelyn, jota yksityishenkilöt voivat käyttää riitatilanteissa. Käytäntönämme on aina noudattaa ARN:n suosituksia. Yritysten väliset riidat ratkaistaan ​​yleisessä tuomioistuimessa.

Muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tai korvata näitä ehtoja milloin tahansa. Jos tapahtuu olennainen muutos, pyrimme ilmoittamaan siitä vähintään 30 päivää ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Me päätämme, mikä katsotaan olennaiseksi muutokseksi. Jatkamalla Palvelumme käyttöä näiden muutosten voimaantulon jälkeen sitoudut noudattamaan tarkistettuja ehtoja. Jos et hyväksy uusia ehtoja, lopeta palvelumme käyttö.

Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Klipparservice
Gordon Ekman AB
Grännaforsa 2
34263 Moheda
Ruotsi

Puh: +46(0)73-633 19 19
Sähköposti: info@klipparservice.se