Conditions d’utilisation

Général
Veuillez lire attentivement nos conditions d'utilisation avant d'utiliser le site Web du service de tondeuse. Lors de l'utilisation de notre site Web, des commandes et des services (ci-après dénommés service(s)) vous avez accepté et respecté nos conditions d'utilisation. Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à tous les visiteurs de notre site, aux clients et aux autres personnes qui utilisent nos services. En utilisant nos Services, vous êtes lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas une partie des Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'un de nos services.

Si une clause est jugée invalide conformément au droit suédois ou au droit de l'UE, cela ne signifie pas que les conditions d'achat dans leur intégralité deviennent invalides, mais la clause invalide doit dans ce cas être remplacée par un texte juridique équivalent.

Résiliation
Nous pouvons résilier ou résilier votre accès à nos services et sites Web immédiatement, sans préavis ni préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous enfreignez les conditions.Toutes les dispositions des

Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront également à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, aux limitations de garantie, à l'indemnisation et aux limitations de responsabilité.Liens vers d'autres sites

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Web ou services qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité sur le contenu, les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité ou toute autre chose d'autres sites ou services. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'acceptons aucune responsabilité, directement ou indirectement, pour tout dommage ou perte survenant en relation avec un site ou un service autre que le site Web de Klipparservice.

Nous vous recommandons fortement de lire les conditions générales des pages que vous visitez avant d'effectuer un achat.

Droit applicable
Nos conditions générales sont adaptées aux lois de la Suède. Le fait que nous n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions prévaudront. Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant nos services et remplacent tous les accords antérieurs que nous pourrions avoir entre nous concernant les services Pour vous, en tant que particulier, la loi sur

les contrats à distance s'applique (voir ci-dessous concernant le droit de rétractation) et la loi sur la vente aux consommateurs, qui comporte des dispositions strictes, ce qui signifie que la loi s'applique, même si vous en avez convenu autrement. Pour les entreprises, y compris les entreprises individuelles, la loi sur la vente de marchandises s'applique, ce qui est déterminant, ce qui signifie que les accords entre les entreprises prévalent sur la loi.

Politique et cookies
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte d'informations personnelles. Les données personnelles que vous nous fournissez ne seront pas transmises, vendues, échangées ou partagées avec d'autres sociétés, organisations ou individus sans votre consentement. Notre objectif en collectant et en enregistrant des informations est de pouvoir vous offrir une expérience optimale sur notre site Web. En visitant notre site web, vous acceptez cela.

Nous pouvons également vous contacter en tant qu'entreprise et client privé pour vous demander si vous souhaitez laisser un avis après avoir terminé votre commande. C'est tout à fait volontaire. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique en matière de cookies dans notre Politique de confidentialité.

Autorisation de commerce
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir une autorisation parentale pour passer une commande. Une telle autorisation peut être donnée par un parent qui nous envoie son autorisation explicite par e-mail. Toutes les fausses commandes sont retracées et signalées à la police, et si nous avons subi un préjudice financier, nous réclamerons des dommages et intérêts.

Panier abandonné
Si vous avez ajouté des articles à votre panier sans finaliser votre achat, nous vous enverrons par e-mail une liste de contrôle des produits que vous avez ajoutés à votre panier, à condition que vous :

vous abonniez à notre newsletter
ou que vous soyez un de nos clients enregistrés
ou que vous nous ayez fourni votre adresse e-mail d'une autre manière.

Il s'agit d'un service client supplémentaire pour rendre votre achat chez nous aussi fluide et facile que possible. Vous pouvez recréer le panier avec tous les articles qu'il contient à tout moment ou non. Vous n'avez pas besoin d'agir si vous ne souhaitez pas finaliser l'achat.

Le prix et la disponibilité des produits sont basés sur le moment où vous avez ajouté les produits au panier. Nous nous réservons le droit de modifier légèrement les prix en fonction de différentes promotions avec des dates d'expiration. Il se peut également que les produits aient été épuisés.

Paiement et livraison
Lorsque vous avez ajouté des articles au panier et que vous passez à la caisse, vous verrez quel mode de paiement s'applique, si les prix sont TTC ou hors TVA et quel taux de TVA s'applique dans le cas donné. La livraison sera effectuée dans les 3 jours. Dans les cas où nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les 3 jours, notre gestion des commandes vous contactera au sujet de votre commande en attente.

En plus du prix, il peut y avoir des frais d'expédition. Dans ce cas, ceux-ci sont répertoriés dans le paiement de la boutique en ligne. Normalement, il n'y a pas de frais supplémentaires, mais si c'est le cas, cela doit être clairement indiqué lors du processus de commande. Veuillez noter qu'il y a des frais supplémentaires de la part du transitaire lors de la commande à destination de la Norvège. Ces frais sont payés lors de l'enlèvement du colis ou sur facture auprès du transitaire.

Dans la boutique en ligne, les marchandises peuvent être marquées d'une indication de livraison. Nous nous réservons le droit de supprimer les articles non livrables de votre commande avec une réduction de prix pour ceux-ci. Si vous souhaitez commander un autre produit équivalent, cela doit être considéré comme une nouvelle commande. Si vous souhaitez annuler un produit en raison d'un retard de livraison, il est possible de le faire jusqu'à ce que le produit ait été exécuté, c'est-à-dire qu'une facture ou un document d'expédition ait été créé. Les livraisons partielles ne sont effectuées qu'à votre demande et peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires pour vous.

Lorsque vous passez votre commande, il sera indiqué à la caisse quel mode de livraison s'applique. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse que vous avez fournie au moment de la commande est correcte. Si votre envoi doit changer d'itinéraire en raison d'une adresse incorrecte, vous êtes responsable des coûts.

Clients hors UE
Les entreprises qui ne sont pas immatriculées à la TVA dans un pays de l'UE doivent payer la TVA suédoise. La TVA suédoise est ajoutée à votre facture de notre part. Veuillez contacter votre bureau des impôts local si vous avez des questions.

Les particuliers qui commandent depuis un pays de l'UE mais en dehors de la Suède paient la TVA suédoise lorsqu'ils commandent sur notre site Web. La TVA est ajoutée au montant lors de votre commande sur le site. Veuillez contacter votre bureau des impôts local si vous avez des questions.Les

Clients en dehors de UE
If les entreprises en dehors de l'UE, telles que les entreprises norvégiennes, recevront des factures sans TVA. Le prix n'inclura donc pas la TVA. Les entreprises norvégiennes ne paient pas de TVA à Klipparservice. Si votre entreprise n'est pas immatriculée à la TVA, le transitaire paiera la TVA en votre nom lorsque vous validerez votre commande. Le transitaire transmet ensuite une facture pour la TVA et les frais éventuels tels que les frais de débours et de dédouanement. Veuillez contacter votre bureau des impôts local et votre transitaire si vous avez des questions.

Si votre entreprise norvégienne est immatriculée à la TVA, vous payez vous-même la TVA à l'administration fiscale norvégienne lorsque le colis arrive dans votre entreprise. Le transitaire peut facturer les frais de dédouanement. Mower Service n'a aucune influence sur ces frais. Il vous incombe de vous renseigner sur ce qui s'applique et sur les frais qui sont ajoutés auprès du transitaire lorsque vous commandez de la Suède vers la Norvège. Veuillez contacter votre bureau des impôts local et votre transitaire si vous avez des questions.

Veuillez noter que si une commande est envoyée dans un pays en dehors de l'UE, comme la Norvège, des frais d'importation (tels que les frais de dédouanement) peuvent s'appliquer. Ceux-ci seront facturés lorsque l'article arrivera à votre adresse de livraison ou à votre point de retrait. Vous êtes responsable du paiement des droits d'importation et de la TVA. Veuillez noter que Mower Service n'a aucun contrôle sur ces frais, et comme ceux-ci peuvent varier d'un pays à l'autre, Mower Service ne peut pas prédire leur montant. Mower Service vous recommande de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Les particuliers norvégiens doivent payer les droits de douane et la TVA au transitaire. Le prix indiqué sur notre site web n'inclut pas la TVA et ne couvre pas les frais de dédouanement. En tant que particulier, vous êtes responsable du paiement de la TVA et des frais de dédouanement. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre transitaire.

Paiement et intérêts de retard
La date d'échéance est généralement de 7 jours à compter de la date de facturation, si le paiement n'est pas reçu à temps, des intérêts de retard de 12% + le tarif de référence en vigueur à ce moment-là seront facturés. Si le paiement n'est pas reçu après le premier rappel, 12 % d'intérêts de retard + 200 SEK de frais de rappel seront facturés (à partir du deuxième rappel).

Modification de la commande
Vous pouvez apporter des modifications à votre commande de marchandises en stock jusqu'à ce que la commande ait été exécutée. Si la modification est approuvée, toute différence de prix sera réglée selon le prix en vigueur au moment de la modification. Les particuliers disposent d'un droit de rétractation conformément à la loi, voir sous la rubrique Droit de rétractation.

Annulation
Une annulation n'est pas valable tant que vous n'avez pas reçu de confirmation de notre part. Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu'à ce que l'ordre ait été exécuté. Passé ce délai, vous, en tant que personne qui a commandé pour votre entreprise, êtes tenu de recevoir la livraison. Les particuliers disposent d'un droit de rétractation, voir sous la rubrique Droit de rétractation. Les entreprises qui annulent un produit sur mesure doivent payer une indemnisation pour les frais réclamés jusqu'au moment de l'annulation ainsi que pour le manque à gagner.

Erreurs typographiques et autres
Nous nous réservons le droit de commettre des erreurs typographiques ainsi que des erreurs dans les informations et les spécifications concernant les produits et services qui apparaissent dans notre gamme.

Force majeure
Les deux parties sont exemptées de l'exécution du contrat si l'exécution est empêchée ou entravée de manière significative par des circonstances que la partie ne pouvait raisonnablement pas contrôler ou prévoir. Les circonstances suivantes et similaires sont considérées comme des motifs d'exonération lorsqu'elles empêchent ou compliquent l'exécution du contrat : incendie, guerre, mobilisation, réquisition, saisie, restrictions monétaires, rareté générale des marchandises, rareté des moyens de transport, grèves, lock-out, coupures de courant, restrictions sous forme de force motrice et défauts ou retards dans les livraisons des sous-traitants dus aux circonstances visées au présent paragraphe ou à d'autres circonstances indépendantes de la volonté de la partie ; ce qui empêche ou complique l'exécution de la partie à un point tel qu'elle ne peut être faite qu'à un coût anormalement élevé.

Envoi non réclame
Il est de votre responsabilité de retirer l'envoi au point de livraison dans les délais indiqués sur l'avis. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le colis à la livraison, ou si vous ne récupérez pas votre colis au point de livraison, il nous sera renvoyé et nous pourrons alors vous facturer un montant raisonnable pour les frais d'expédition et les frais administratifs qui s'y ajoutent. Si ces frais ne sont pas payés, la créance sera transmise au recouvrement de créances. Si vous souhaitez que l'envoi soit renvoyé à nouveau, des frais d'expédition supplémentaires seront ajoutés. Pour les questions relatives aux retours, veuillez consulter la section Réclamations et retours.

Réclamations et retours
Si vous êtes un particulier, vous disposez d'un droit d'échange/rétractation de 14 jours lorsque vous effectuez des achats en ligne. Cela signifie que dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, vous pouvez renvoyer des marchandises non utilisées et non endommagées.
Veuillez noter que des frais de réapprovisionnement (20 SEK) seront facturés lors de l'exercice du droit de rétractation. Cela ne s'applique qu'aux paiements par carte de débit. Les particuliers, qui exercent leur droit de rétractation, paient les frais d'expédition du produit retourné. Mower Service se réserve le droit de déduire des frais raisonnables pour toute manutention supplémentaire en cas de retour ou de réclamation. En cas de défaut du produit, nous vous rembourserons les frais de retour et ce que vous avez payé pour le produit endommagé ou mal livré, à condition que nous ne puissions pas vous envoyer un nouveau produit dans un délai raisonnable. Si un produit a été utilisé ou manipulé avec négligence, de sorte qu'il ne peut plus être vendu comme neuf, vous serez obligé d'indemniser l'entreprise pour la perte de valeur. Afin de déterminer les caractéristiques ou la fonction d'un produit, vous devez dans certains cas casser l'emballage, qui doit ensuite être ouvert aussi soigneusement que possible et retourné avec le produit.

Veuillez noter que vous n'avez pas le droit d'échanger ou d'annuler les marchandises qui ont été fabriquées selon vos instructions ou qui ont reçu une touche personnelle claire, les marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si le sceau a été brisé.Si le produit est

cassé à l'ouverture de l'emballage ou s'il y a un défaut sur le produit, vous, en tant que particulier, avez le droit de vous plaindre pendant un total de 3 ans à compter de la date à laquelle vous avez reçu le colis. Toutefois, les réclamations doivent être formulées dans un délai raisonnable et au plus tard 2 mois après la découverte du défaut. S'il y a une garantie de plus de 3 ans, vous pouvez déposer une réclamation pendant la période de garantie.

Un numéro de retour ou de réclamation approuvé doit toujours être joint au service de tondeuse. Les retours et les réclamations sans numéro de retour ou de réclamation approuvé ne seront pas acceptés.

Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes conditions générales à tout moment. S'il y a un changement important, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé par nous. En continuant d'accéder à notre Service ou de l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser notre Service.

Contactez-nousSi vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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