Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su Klipparservice.

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese le informazioni sul tuo browser, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre l'utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti visualizzati, quali siti Web o termini di ricerca fanno riferimento al Sito e informazioni su come l'utente interagisce con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • - I "cookie" sono file di dati che vengono memorizzati sul dispositivo o sul computer dell'utente e spesso contengono un identificatore univoco anonimo. Maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli sono disponibili su http://www.allaboutcookies.org.
  • - I "file di registro" tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora.
  • - "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come l'utente naviga sul Sito.

Inoltre, quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni dall'utente, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito [[inserire qualsiasi altro tipo di pagamento accettato"), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando parliamo di "informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle informazioni sul dispositivo che alle informazioni sull'ordine.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:

  • -Comunicare con l'utente;
  • -Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
  • - Quando l'utente si allinea con le preferenze che ha condiviso con noi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l'indirizzo IP dell'utente) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condivisione delle informazioni personali dell'utente

Condividiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti per aiutarci a utilizzare le informazioni personali dell'utente, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per potenziare il nostro negozio online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Infine, possiamo anche condividere le informazioni personali dell'utente per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Termini e condizioni per l'SMS marketing

Utilizziamo una piattaforma di messaggistica di testo soggetta ai seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti al nostro marketing di testo e alle nostre notifiche, accetti questi termini. Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accetti che possiamo inviarti messaggi di testo (per il tuo ordine, inclusi promemoria per il carrello abbandonato) e offerte per testi di marketing. L'utente riconosce che il consenso non è una condizione per l'acquisto. Il tuo numero di telefono, il tuo nome e le informazioni sull'acquisto sono condivisi con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc, una società dell'UE con uffici a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati verranno utilizzati per inviarti messaggi e messaggi di marketing mirati. Quando i messaggi vengono inviati sotto forma di SMS, il tuo numero di telefono verrà inviato a un provider di messaggi di testo per completare la consegna.

Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi di marketing e notifiche di testo, rispondi con STOP sui messaggi mobili inviati da noi o con un link di annullamento dell'iscrizione che ti abbiamo fornito in uno qualsiasi dei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che i metodi alternativi di rinuncia, come l'utilizzo di parole o richieste alternative, non saranno presentati come un mezzo ragionevole per rinunciare. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per domande, invia un SMS con scritto "HELP" al numero da cui hai ricevuto i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Seguire le procedure di cui sopra se si desidera deviare. Come descritto in precedenza, utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per l'utente. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visitare la pagina di formazione della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

Inoltre, l'utente può rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il Portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Si prega di  notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del Sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal browser dell'utente.

Se diritti  sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

Inoltre, se l'utente è residente in Europa, notiamo che stiamo trattando le sue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con l'utente (ad esempio, se l'utente effettua un ordine tramite il Sito) o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che le informazioni dell'utente saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi il Canada e gli Stati Uniti.

Quando l'utente  effettua un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni sull'ordine per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di eliminare tali informazioni.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minori
Il Sito Web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

 Contattaci 
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci tramite la scheda Contattaci.